Veelgestelde vragen

Contact

Heb je een vraag? We helpen je graag verder!


Verkoop

Nederland: +31 (0) 88 437 5510      [email protected]

België:        +32 (0) 2253 53 38         [email protected]


Helpdesk
+31 (0) 88 437 55 30                           [email protected]
                                                              [email protected]


Algemeen
Nederland: +31 (0) 88 437 55 55        [email protected]

België:        +32 (0) 2253 53 38           [email protected]

Levertijden

Als een product op voorraad is, kunnen wij het direct aan jou versturen. Als het product niet op voorraad is, gaan wij het voor je bestellen. Dan zijn wij afhankelijk van de levertijden van onze leveranciers. 


Op werkdagen geldt vóór 14:00 uur besteld, vandaag verstuurd.


Heb je een vraag over de levertijd van een product? Neem dan contact met ons op.

Bezorgkosten

Voor bestellingen tot € 650,- (excl. BTW) rekenen wij € 15,- verzendkosten. Bestellingen boven € 650,- (excl. BTW) worden gratis verzonden.

Betaalmogelijkheden

Wij bieden verschillende betaalmogelijkheden voor bestellingen in onze webshop. Zo kun je bij ons veilig online betalen met:

  • iDEAL;

  • Creditcard (VISA en Mastercard);

  • Bancontact;

  • Giropay.


Voorwaarden

Op al onze diensten en producten zijn voorwaarden van toepassing. Ook hebben wij richtlijnen opgesteld voor onze support en service. Zo weet je precies wat je van ons kan en mag verwachten.


Algemene voorwaarden

Service & support richtlijnen  

Service Level Agreements

Voor onze GSM en LTE netwerken is het mogelijk om een SLA af te sluiten. Je hebt de keus tussen een 5*8 of 24*7 SLA. Benieuwd wat een SLA inhoudt? Bekijk het hier per product.


Private GSM SLA

Private Connect LTE SLA

Private Connect LoRa SLA
Private Connect SensDesk SLA

Dienstbeschrijvingen

Hier vind je de dienstbeschrijvingen van onze verschillende diensten:


Private Connect LTE

Private Connect LoRa
Private Connect SensDesk

Privacy policy

Lees onze privacy policy hier.

Blijf op de hoogte

Volg onze online kanalen en mis niks! Je krijgt wekelijkse updates over de nieuwste ontwikkelingen op IoT gebied, interessante use cases van onze klanten, exclusieve content zoals whitepapers en nog veel meer.


    Nieuwsbrief

     LinkedIn

    YouTube